#

Условия доставки

  • Доплата за удаленную доставку:

    • Засамарская Слобода - 250₽
    • Совхоз Волгарь - 275₽
    • Кряж - 275₽
    • Поселок Водников - 275₽
    • Сухая Самарка - 300₽
    • Поселок Кирзавод-6 - 300₽
    • Совхоз Кряж - 300₽
    • Песчаная Глинка - 300₽
    • ЮГ 1 - 300₽
    • 116 км - 350₽
    • Красный Кряжок - 350₽
    • Юг 2 - 400₽
    • Рубежный - 425₽
    • Подстепновка - 425₽
    • Верхняя Подстепновка - 425₽
    • Преображенка - 450₽
    • Новокуйбышевск - 700₽
  • Доплата за удаленную доставку:

    • посёлок Спутник, г.п. Смышляевка - 300₽
    • пгт Алексеевка - 450₽
    • село Черноречье, с.п.Черноречье - 450₽
    • село Лопатино - 550₽
    • пгт Новосемейкино - 600₽
    • посёлок Воскресенка, с.п. Воскресенка - 600₽
    • село Ясная Поляна, г.о. Самара - 700₽
    • село Старосемейкино - 700₽
    • село Водино, г.п. Новосемейкино - 750₽
    • рабочий посёлок Волжский, Красноярский район - 750₽
    • село Николаевка, с.п. Черноречье - 750₽
    • посёлок Чёрновский, с.п. Чёрновский - 800₽
    • село Белозёрки, с.п. Красный Яр - 850₽
    • Кинель - 1050₽
    • село Белозёрки, с.п. Чёрновский - 1150₽
    • село Малая Царевщина, с.п. Светлое Поле - 1200₽
    • село Курумоч, с.п. Курумоч - 1300₽
    • посёлок Просвет, с.п. Просвет - 1450₽
    • посёлок Власть Труда, с.п. Курумоч - 1500₽
    • пгт Рощинский - 1550₽
    • посёлок Пахарь, с.п. Просвет - 1550₽ 
    • Аэропорт Курумоч - 1600₽
    • посёлок Самарский, с.п. Лопатино - 1700₽
    • посёлок Жареный Бугор, с.п. Светлое Поле - 1850₽
    • ело Дубовый Умёт, с.п. Дубовый Умёт - 2050₽
    • Тольятти - 5000₽
  • Доплата за удаленную доставку:

    • 18 км Московского Шоссе - 150₽
    • Сорокины Хутора - 300₽
    • Зубчаниновка - 300₽
    • Поселок Мехзавод - 300₽
    • Крутые ключи - 400₽
    • Козелки - 450₽
    • Горелый Хутор - 450₽
    • Озерки - 500₽
    • Красный Пахарь - 500₽
    • Поселок Управленческий - 550 ₽
    • микрорайон Кошелев-Парк - 550₽
    • Петра Дубрава - 550₽
    • Стройкерамика - 625₽
    • Дубовый Гай - 650₽
    • Красная Глинка - 825₽
  • Адреса салонов и режим работы

    Ул. Куйбышева, 147. +7 (987) 430-86-79 - круглосуточно

    Ул. Революционная, 101б. +7 (987) 445-16-38

    Ул. Ново-Садовая, 179. +7 (987) 445-19-48

    Ул. Ново-Садовая, 27. +7 (846) 205-44-60

    Ул. Ташкентская, 99. +7 (917) 956-91-65

    С. Красный яр, Комсомольская, 103. +7 (919) 807-13-21

     

    Режим работы салонов: ежедневно, c 08:00 до 20:00

    Принимаем заказы: c 08:00 до 20:00

    Доставляем: с 8:00 до 00:00

    *Внимание! Если Вы хотите оформить доставку с 20:00 до 00:00, либо в другое особенное время - оформите заказ через менеджера с подтверждением заказа до 19:00.

Зоны доставки

Подробную информацию по стоимости доставки уточняйте по телефону +7(987)445-16-38

Наши преимущества

Вы можете выбрать интересующие опции при оформления заказа.

  • Интервалы доставки

    Мы доставляем цветочки с 8:00 до 00:00, в часовом интервале - каждый час.
    Если Вам необходимо точное время для доставки, напишите нам об этом, пожалуйста.

  • Не знаете адрес доставки?

    Для оформления заказа потребуется только номер телефона. Мы сами свяжемся с получателем, уточним время и адрес, а при необходимости представимся курьерской службой, чтобы сохранить сюрприз.

  • Доставка ко времени

    Заказывая цветы у нас, будьте уверены - мы доставим к необходимому времени и порадуем Ваших близких.

  • Согласуем букет перед доставкой

    Мы обязательно согласуем с Вами фото собранного букета перед отправкой, чтобы Вы были уверены в его свежести, красоте и соответствии вашим пожеланиям.

  • Анонимная доставка

    Сохраним сюрприз до последнего момента с анонимной доставкой цветов. Напишите об этом пожелании в поле для комментария при оформлении заказа.

  • SMS-уведомления

    Оповестим Вас о доставленном заказе в мессенджере, или путем sms-уведомления.

Программа лояльности

  • Что такое Бонусные баллы?
    Бонусные баллы — это внутренняя валюта Флористических салонов "Арабеска".
    1 бонусный балл = 1 рубль. 
  • Как получить 500 бонусных рублей на первый заказ?
    Совершите покупку в одном из наших салонов, или в онлайн-режиме на сайте или через нашего менеджера, и мы подарим 500 бонусов на первый заказ!
  • Как копить Бонусные баллы?
    С каждой покупки начислим 5% на счет после завершения доставки или покупки в салонах. Специальное предложение для наших клиентов: заполните Важные для вас и близких даты, а мы напомним о них приятным бонусом и подборкой букетов.
  • Как использовать Бонусные баллы?
    Оплатить баллами возможно до 15% от суммы покупки, за исключением товаров по специальной цене, а также товаров из категорий "Акции", "Охапки"

Процент кешбэка рассчитывается в зависимости от общей суммы заказов:

1) При регистрации, на первые покупки - начисляем 5% 
2) При покупках от 30000₽ - начисляем 7%
3) При покупках от 100000₽ - начисляем 12%

Актуальное количество бонусов можно проверить в нашем телеграм-бот:
Бот FS Arabeska

Оплата

Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты вашего заказа:

  • Онлайн платеж  — банковской картой на сайте или по индивидуальной ссылке в мессенджере.
  • При получении — наличными или картой в салоне.

Мы принимаем карты: MasterCard , Visa , МИР .

Все платежи защищены и проходят через сертифицированный платёжный шлюз. Сразу после оплаты вы получите подтверждение на электронную почту или в мессенджер.

Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по номеру: +7 (987) 445-16-38

Paykeeper Visa Mastercard Мир Сбп

Условия возврата

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Однако, мы решаем все возникающие вопросы в индивидуальном порядке и осуществляем замену и возврат денежных средств при необходимости.

FS Arabeska заботится о качестве выполненных заказов: мы рассмотрим Ваше обращение о качестве товара в течение 24 часов после доставки для решения ситуации. По всем вопросам, касающимся выполнения заказов, обращайтесь, пожалуйста, по номеру телефона: +7(987) 445-16-38 или по электронной почте arabeska@cvety63.ru

Популярные вопросы